Henvendelseshåndtering
AI-drevet mottak og oppfølging av leietakersaker
Leietakeren din trenger ikke en app eller innlogging. De åpner en unik lenke og sender inn en henvendelse med beskrivelse og bilder. AI kategoriserer og prioriterer automatisk, og en chat-tråd opprettes for saken. Du får et ferdig svarutkast du kan sende med ett klikk. Leietaker mottar e-post med en knapp som tar dem rett inn i chatten — ingen app, ingen innlogging. Alt samles i én tråd.
Flyten
Fra henvendelse til løsning
Leietaker sender henvendelse
Via et enkelt skjema med beskrivelse, kategori og bilder. Ingen innlogging kreves.
AI analyserer og chat åpnes
Henvendelsen kategoriseres og prioriteres automatisk. En chat-tråd opprettes for saken, og leietaker får en lenke på e-post for å følge med.
Du svarer i chatten
AI lager et svarutkast du kan sende med ett klikk. Leietaker får e-post med en knapp som tar dem rett inn i chatten for å svare.
Full historikk
Hele samtalehistorikken, vedlegg og statusendringer lagres kronologisk. Ingenting faller mellom stolene.
Eksempel
Slik ser en henvendelse ut
Her er et realistisk eksempel på en vannlekkasje-henvendelse, slik den vises i dashboardet etter at AI har analysert den.
Kategori
VedlikeholdAI-foreslått
Prioritet
HasterAI-foreslått
Beskrivelse fra leietaker
“Det drypper fra taket i stuen. Har satt en bøtte under, men det ser ut til å bli verre.”
AI-utkast til svar
“Takk for at du melder fra. Vi sender en rørlegger for inspeksjon innen 24 timer. I mellomtiden, plasser en bøtte under dryppet og ta bilder av skaden.”
Bilder
2 vedlagt
Chat med leietaker
AI-funksjoner
Hva AI gjør for deg
Smart prioritering
AI vurderer alvorlighetsgrad og foreslår prioritet: haster, medium eller lav.
Automatisk kategorisering
Vedlikehold, støy, økonomi, innflytting, utflytting og mer. Sortert riktig fra start.
Innebygd chat
Hver henvendelse har sin egen chat-tråd. AI lager svarutkast, du sender med ett klikk. Leietaker får en knapp på e-post som tar dem rett inn i chatten.
Bildeopplasting
Leietaker kan legge ved bilder av skaden eller problemet direkte i skjemaet.
Tidslinje og historikk
All kommunikasjon og alle endringer lagres kronologisk, slik at du alltid kan gå tilbake og sjekke.
Varsler og påminnelser
Få varsel via e-post om nye henvendelser og påminnelse om ubehandlede saker.
Sammenligning
Hva Utleio erstatter
Før
- SMS hit og dit uten oversikt
- E-poster som forsvinner i innboksen
- Telefonnotater på gule lapper
- Excel-ark med halvferdig logg
- Glemte meldinger og tapte henvendelser
Med Utleio
- Ett dashboard for alle henvendelser
- Automatisk sortering etter kategori og prioritet
- Full tidslinje for hver sak
- Varsler om nye og ubehandlede henvendelser
- Eksporterbar logg for dokumentasjon
FAQ
Vanlige spørsmål
Må leietaker ha konto?
Kan jeg skru av AI?
Hvilke kategorier støttes?
Får jeg varsel om nye henvendelser?
Utforsk mer
Se mer av hva Utleio kan gjøre.
Slutt å miste henvendelser
Opprett en gratis konto og få full oversikt over alle leietakersaker.