Vilkår

Vilkår for bruk av Utleio

Ved å bruke Utleio godtar du disse vilkårene. Vi anbefaler at du leser gjennom dem nøye. Vilkårene regulerer forholdet mellom deg som bruker og Utleio som tjenesteleverandør.

1. Aksept av vilkår

Ved å opprette en brukerkonto, logge inn eller på annen måte ta i bruk tjenestene som tilbys av Utleio, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene i sin helhet. Dersom du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke tjenesten.

Vilkårene gjelder for alle brukere av plattformen, inkludert gratisbrukere under eventuell prøveperiode og betalende abonnenter.

2. Beskrivelse av tjenesten

Utleio er en skybasert SaaS-plattform utviklet for norske utleiere. Tjenesten gir verktøy for å effektivisere og profesjonalisere utleievirksomheten din. Plattformen tilbyr blant annet:

Eiendomsforvaltning — oversikt over eiendommer, enheter og tilhørende informasjon.
Leiekontrakter — oppretting, administrasjon og digital signering av leiekontrakter.
Leietakerkommunikasjon — mottak og oppfølging av henvendelser fra leietakere gjennom et dedikert skjema.
Økonomisk oversikt — sporing av leieinntekter, kostnader og økonomisk historikk.
AI-støttet henvendelseshåndtering — automatisk kategorisering og prioritering av innkommende henvendelser ved hjelp av kunstig intelligens.
FDV-dokumentasjon — lagring og organisering av dokumentasjon knyttet til forvaltning, drift og vedlikehold.

Utleio forbeholder seg retten til å endre, utvide eller fjerne funksjonalitet i tjenesten uten forvarsel, så lenge endringene ikke vesentlig forringer tjenestens kjerneformål.

3. Brukerkontoer og ansvar

For å bruke Utleio må du opprette en brukerkonto. I den forbindelse gjelder følgende:

Du må være minst 18 år gammel for å opprette en konto og inngå denne avtalen.
Du er ansvarlig for at informasjonen du oppgir ved registrering og i tjenesten er korrekt og oppdatert.
Du er ansvarlig for å holde påloggingsopplysninger og passord konfidensielle. All aktivitet som skjer under din konto er ditt ansvar.
Du skal varsle Utleio umiddelbart dersom du mistenker uautorisert tilgang til kontoen din.
Du skal ikke dele kontoen din med andre, med mindre Utleio eksplisitt tilbyr flerbrukerfunksjonalitet for din abonnementsplan.

Utleio kan suspendere eller slette kontoer som bryter med vilkårene, misbruker tjenesten eller utgjør en sikkerhetsrisiko for andre brukere.

4. Abonnement, priser og betaling

Utleio tilbys som et abonnement med månedlig eller årlig fakturering. Følgende vilkår gjelder for betaling:

Ingen bindingstid — du kan si opp abonnementet når som helst. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende betalingsperiode.
Automatisk fornyelse — abonnementet fornyes automatisk ved utløpet av hver betalingsperiode, med mindre du aktivt sier det opp.
Betaling — all betaling håndteres sikkert gjennom Vipps. Utleio lagrer ikke betalingsinformasjon direkte.
Prisendringer — Utleio kan endre prisene med minimum 30 dagers skriftlig varsel. Varsling skjer via e-post til adressen registrert på din konto. Endringen gjelder fra neste betalingsperiode etter varslingsperioden.
Refusjon — ved oppsigelse gis det ikke refusjon for gjenstående tid i inneværende betalingsperiode, med mindre annet følger av gjeldende forbrukerlovgivning.

Gjeldende priser og abonnementsplaner finner du på vår prisside.

5. Immaterielle rettigheter

All immateriell eiendom knyttet til Utleio-plattformen — inkludert, men ikke begrenset til, kildekode, design, logoer, varemerker, tekst, grafikk og brukergrensesnitt — tilhører Utleio eller våre lisensgivere. Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten i henhold til disse vilkårene.

Du beholder fullt eierskap til alle data, dokumenter og innhold du laster opp eller oppretter i tjenesten. Ved å bruke Utleio gir du oss en begrenset lisens til å behandle og lagre dine data utelukkende for å levere tjenesten til deg.

Du har ikke rett til å kopiere, modifisere, distribuere, selge eller viderelisensiere noen del av plattformen eller dens innhold uten skriftlig samtykke fra Utleio.

6. Begrensning av ansvar

Tjenesten leveres «som den er» ("as is") og «som tilgjengelig» ("as available"). Utleio gir ingen garantier, uttrykkelige eller underforståtte, om tjenestens egnethet for et bestemt formål, tilgjengelighet eller feilfrihet.

Utleio er ikke ansvarlig for:

Indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste eller tapte data som oppstår i forbindelse med bruken av tjenesten.
Driftsavbrudd, feil eller forsinkelser forårsaket av tredjepartsleverandører, nettverksproblemer eller force majeure-hendelser.
Beslutninger du tar basert på informasjon eller funksjonalitet i tjenesten.

Viktig om AI-funksjoner: Utleios AI-drevne forslag og kategoriseringer er ment som hjelpeverktøy og utgjør ikke juridisk, økonomisk eller annen profesjonell rådgivning. Du er selv ansvarlig for å vurdere og verifisere AI-genererte forslag før du handler på bakgrunn av dem.

Utleios samlede erstatningsansvar overfor deg er under enhver omstendighet begrenset til det totale beløpet du har betalt i abonnementsavgift de siste 12 månedene.

7. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov. Vår behandling av personopplysninger er nærmere beskrevet i vår personvernerklæring.

Som bruker av Utleio kan du være behandlingsansvarlig for personopplysninger om dine leietakere som du registrerer i tjenesten. Du er selv ansvarlig for at din behandling av leietakernes personopplysninger skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert å ha gyldig behandlingsgrunnlag.

7.1 Dataoppbevaring og anonymisering

Data knyttet til aktive leieforhold oppbevares komplett så lenge leieforholdet pågår. Etter at et leieforhold er avsluttet, oppbevarer vi kontrakts- og økonomidata i henhold til bokføringslovens krav. Etter oppbevaringsperioden anonymiseres personopplysninger automatisk, mens eiendomsrelatert historikk (beløp, datoer, vedlikeholdslogg) beholdes for forvaltningsformål.

Fullstendige detaljer om oppbevaringsperioder og anonymisering finner du i vår personvernerklæring, punkt 7.

8. Endring av vilkår

Utleio kan oppdatere og endre disse vilkårene fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post til adressen registrert på din konto, samt oppdatere datoen «Sist oppdatert» nederst på denne siden.

Ved fortsatt bruk av tjenesten etter at oppdaterte vilkår er trådt i kraft, anses du å ha akseptert de nye vilkårene. Dersom du ikke godtar endringene, kan du si opp abonnementet og slette kontoen din før de nye vilkårene trer i kraft.

9. Oppsigelse og sletting av konto

Du kan når som helst si opp abonnementet ditt gjennom kontoinnstillingene i Utleio. Ved oppsigelse gjelder følgende:

Du beholder tilgang til tjenesten ut inneværende betalingsperiode.
Etter utløpet av betalingsperioden deaktiveres kontoen din og du mister tilgang til plattformen.
Du kan be om eksport av dine data før kontoen deaktiveres.
Sletting av personopplysninger skjer i henhold til oppbevaringsperiodene beskrevet i vår personvernerklæring.

Utleio kan også si opp eller suspendere kontoen din med rimelig varsel dersom du bryter disse vilkårene, ikke betaler abonnementsavgiften eller misbruker tjenesten.

10. Tvister og lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med vilkårene eller bruken av tjenesten, og som ikke kan løses i minnelighet, skal avgjøres av Kristiansand tingrett som avtalt verneting.

Partene skal i rimelig grad forsøke å løse tvister gjennom dialog og forhandlinger før saken bringes inn for domstolene.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om disse vilkårene eller om tjenesten generelt, er du velkommen til å ta kontakt med oss:

E-post: kontakt@utleio.no
Nettside: utleio.no

Sist oppdatert: 14. februar 2026